Analista de Data Center Sr.
Efetivo
Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
No processo de encantamento do cliente, atuar no relacionamento com grandes corporações, governo, pequenas, médias e grandes empresas é o que mais te agrada? Se é isso que faz a sua cabeça, é o caminho mais promissor para você. Desenvolva canais de vendas, planeje e acompanhe os processos de venda e pós-venda, defina diretrizes, ofertas, campanhas, metas comerciais e planos de incentivo. Mais do que conquistar, aqui a missão é desenvolver e manter os clientes com um portfólio completo de soluções de mobilidade, voz e dados fixos, produtos digitais e de TI como Data Center, Segurança, Big Data, além de inovações alinhadas à estratégia global do Grupo Telefônica. Nosso trabalho contribui com o crescimento da receita e da base de clientes corporativos da nossa organização.
Responsabilidades e atribuições
- Manter, suportar e gestionar a capacidade técnica das infraestruturas de clientes, serviços internos e gerência do ambiente de Cloud;
- Gerar documentações técnicas finais para plena transição do projeto para área de Operação;
- Suporte técnico para projetos de Cloud;
- Suporte ao ambiente VMware, NSX, vCloud, vRA, VCP;
- Conhecimentos de Firewall, Regras, NAT e Antivírus;
- Conhecimentos de ITSM para Incidentes e GMUDs.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa em tecnologia (Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistema da Informação), exatas ou estatística;
- Experiência como Analista de Suporte Cloud.
- Experiência em Data Center de médio e grande porte serão diferenciais;
- Certificação VMware (VCP, VCAP, vCenter, vSphere);
- Conhecimentos de Azure (MS) para suporte básico;
- Possuir conhecimentos técnicos nos produtos VMware vSphere, NSX, vCloud, vRA para suportar o ambiente.
- Conhecimentos em AWS serão diferenciais;
- Conhecimentos em Routing e LAN Switching Campus e Data Center;
- Conhecimentos avançados de Office (Word, Excel, Power Point, Outlook);
- Inglês Intermediário;
- Espanhol intermediário será um diferencial.
- Conhecimento em Itil e Cobit.