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Gerente de Contas IV - Exclusiva para PcD



Descrição da vaga

Local de Trabalho: São Paulo - SP

Ser o responsável comercial intermediar a construção de soluções de alta qualidade, competitivas em custo, margem e preço, através de uma ação consultiva junto aos nossos clientes, atuando em conjunto com as áreas de pré-vendas e as T-Techs de acordo com a governança e parâmetros estabelecidos pela empresa.

Responsabilidades e atribuições

  • Gerenciar carteiras de clientes, analisando a melhor estratégia para o plano de contas;
  • Desenvolver estratégias para alavancar novos negócios, crescimento de faturamento e receita;
  • Atuar de forma consultiva nos clientes, visitando e identificando oportunidades de negócios e melhorias;
  • Acompanhamento de projeto e Interface com as áreas internas;
  • Aumentar o nível de satisfação dos clientes;
  • Manter atualizados os relatórios de gerenciamento da empresa;
  • Garantir o cumprimento das metas de vendas e receitas da carteira;
  • Gerenciar os contratos vigentes, acompanhar as renovações, aditivos e vencimentos;
  • Identificar oportunidades de desenvolvimento de novos negócios e soluções para os clientes;
  • Analisar e acompanhar o desenvolvimento de mercado do segmento de atuação do cliente;
  • Acompanhar as tratativas de análise de contas, pós venda, e outras demandas;
  • Visitar presencialmente e garantir uma melhor experiência da carteira de clientes com a Vivo, estabelecendo relacionamento de longo prazo; Atuação em C Level;
  • Trabalhar diariamente pela satisfação do cliente e melhora da experiência do cliente com a Vivo;
  • Atuar na recuperação de CAR, acompanhamento de esteira de vendas e demais KPIs como visitas, pipeline, leads e outros.

Requisitos e qualificações

  • Superior Completo - Certificado Conclusão (Desejável);
  • Ter vivência com soluções Telecom (móvel, fixa e TI);
  • Experiência em atendimento a contas - modelo presencial em vendas diretas;
  • Habilidade em desenvolver relacionamento com os principais executivos da organização;
  • Conhecimento básico de análises financeiras;
  • Ferramentas de informática (Pacote Office);
  • Disponibilidade para viagens (Se necessário);
  • Ter veículo próprio;
  • Desejável nível avançado na língua Inglesa ou Espanhol para relacionamento com contas globais.

Informações adicionais

Nós, trabalhamos constantemente para transformar limites locais em possibilidades globais e acreditamos que talento e oportunidades andam juntos.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Avaliação comportamental MAPA
  4. Etapa 4: Entrevista com RH
  5. Etapa 5: Avaliação comportamental PPA (DISC)
  6. Etapa 6: Entrevista com Gestor
  7. Etapa 7: Proposta
  8. Etapa 8: Contratação